الاسئلة الشائعة والمتكررة

أسعار الخدمات تعتمد على الوقت المطلوب لتقديم الخدمة. لمزيد من التفاصيل أنظر صفحة الأسعار

يتم تسليم جميع الطلبات فى خلال ٢٤ ساعة وربما يتم تسليم الخدمة قبل موعد التسليم ما لم تكن الطلبات تحتاج الى وقت إضافى أكثر وعدد مراجعات أكثر ليكون الناتج أكثر دقة. مع إمكانية التسليم فى وقت أقل حسب الطلب

يمكنك طلب الخدمة عن طريق تسجيل الدخول او تسجيل مستخدم جديد ثم الضغط على طلب جديد وكتابة تفاصيل الخدمة وسوف يتم الرد عليك فى خلال 12 ساعة.

هى أحد مشاريع مؤسسة رسمية مسجلة فى وزارة التجارة والغرفة التجارية بمدينة الرياض – المملكة العربية السعودية

بعد قبوله المهمة، يحق للمترجم رفض إكمال العمل في ترجمة النص في حال لم يكن النص متوافقًا مع المعايير التي تُمكِّن المترجم من إنجاز المهمة. وينطبق ذلك على الحالة التي يعتقد فيها المترجم أنه لن يتمكن من إنجاز المهمة على نحو مقبول بالنسبة للعميل أيًّا كان السبب. وفي هذه الحال، سيتم إبلاغك حالاً من خلال رسالة بريد إلكتروني، وستتم إعادة المبلغ إليك.

يحتفظ موقع مترجم بكل التفاصيل الخاصة بك بشكل سري للغاية والتي لا تظهر لأي شخص خارج المترجمين المعتمدين في موقع مترجم. نحن عادة نحتفظ بنسخ من الوثائق التي قمنا بتسليمها في حال فقدتها أو احتجتها لاحقًا، ولكن يحق للعميل أن يطلب من موقع مترجم أن يحذف جميع الملفات الخاصة به إذا كان يرغب في ذلك.

نعم، هذا تخصصنا. لدينا مترجمون أكاديميون على درجة عالية من المهنية

يمكنك الإطلاع على طرق الدفع من هنا

نعم. إنه آمن تمامًا لاستخدام خدماتنا. نحن نأخذ كل الاحتياطات الأمنية الممكنة لضمان سلامة وسرية المعلومات الخاصة بك بحيث يمكنك استخدام الخدمة بدون أي خطر. إذا كان لديك أية مخاوف، يمكنك التواصل معنا عبر أي وسيلة للاتصال موضحة في صفحة (اتصل بنا) في أي وقت.

هناك عدد مختلف من وسائل التواصل وتستطيع اختيار الطريقة الأسهل بالنسبة لك. يمكنك الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني، تويتر، الفيس بوك، الهاتف، أو من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت. يرجى زيارة موقعنا على صفحة (اتصل بنا) للحصول على مزيد من المعلومات.

يوجد لدينا مترجمون من مختلف انحاء العالم ونعمل على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، حيث أن فريق خدمة العملاء مكون من ثلاثه فرق و يعملون على ثلاث فترات كل يوم, كل فتره مكونه من ٨ ساعات عمل و لذا يمكننا تغطية العمل على الموقع على مدار الساعه ماعدا أيام الأعياد الرسميه.